基本的には現地日本人ガイドもしくは、日本語を話すことができるカナダ人ガイドのどちらかになります。お問い合わせや滞在中のお手伝いは日本人スタッフがお手伝いさせていただきます。
※ローガン登頂ツアーは、ヤムナスカのカナダ人高所登山ガイドになります。

日本語を話すガイド一覧

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十代から七十代と年齢層の幅は広いです。年齢層が幅広い理由の一つには、「オーロラ」「ハイキング」というどの年代の方をも魅了する、ツアー内容となっているからです。

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はい、参加できます。ユーコンに興味を持つお客様は、自然の中でのハイキングに興味が湧いてくるのは当然です。当社は少しでも多くの方々にユーコンの素晴らしさやハイキングの楽しさをお伝えできることを目指しております。気軽に散策できるコースも沢山ございますので、まずは、お気軽にお問い合わせください。またハイキング用具のレンタルも可能です。

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ハイキングコースは豊富にありますので、初級から上級コースまで幅広く紹介しております。目安としては、専用車で移動するタイプのツアーでホテルに宿泊するタイプは、初心者の方でも気軽に参加できます。自分の体力レベルが不確かなかたは、お気軽にお問い合わせください。少し体力に不安がある方は、日頃からハイキング、ウォーキングをしておくとより楽しいツアーになると思います。

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多くの方が乗り継ぎに不安を感じているようです。ホワイトホース空港までは、現時点におきまして、直行便はございません。エアーカナダをはじめ、様々な航空会社が運行されております。乗り継ぎ方法につきましては、事前にご利用の航空会社を教えていただければ、乗り継ぎ方法を詳しくお知らせします。エアーカナダでのご利用の方は、バンクーバー空港での乗り継ぎ方法をご案内します。「バンクーバー空港の乗り継ぎ方法」　※ご希望の方はバンクーバー空港での乗り継ぎサービス（別料金）を手配いたします。

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申し訳ございませんが、現在日帰りハイキングは販売しておりません。最短のツアーは世界遺産のクルアニ国立公園を訪れる4日間のツアーとなります。詳しくは、催行中ツアー一覧ページをご参照下さい。

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ツアー前後のホテルや空港送迎の手配もできますのでお気軽にお申し付けください。日程が決まりましたら、お気軽にお問合わせください。

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ベストシーズンは8月中旬以降です。ユーコンで見られる紅葉/黄葉は、ツンドラの木々や草が赤く染まり、カラマツ、ポプラなどが黄色に輝きます。秋のツアーは全て紅葉のベストシーズンに当たるように設定しています。＊紅葉は年によって若干のずれがございますので、ご了承ください。

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一つ一つのキャンプサイトに関しては、とても広々していてピクニックテーブル、焚き火ができる場所があります。シャワーも完全完備でトイレも水洗です。利用者の年齢層は幅広く、どなたでも快適にご利用いただけるように設計されています。オートキャンプを利用するツアーはこちらから

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できます。ザック、寝袋、マット、雨具など。（レンタルする方は必ず事前にお知らせください）
レンタルリスト

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歩き方によって異なります。具体的にツアーが決まりましたら、装備リストを配布いたします。

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オフィススタッフは全員現役ハイキングガイドであり、山のプロです。そのオフィススタッフとメールのやりとりを重ねて、ご希望にそったハイキングプランをご提案いたします。
お気軽にお問合わせください。

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現在はございません。

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当社のキッチン部門で考えられたレシピを使って、定評のある北米料理を提供しています。（肉・魚・パスタ料理など）参加された皆さまにも好評です。嫌いなもの、アレルギーのある方は事前にお知らせください。

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テント、調理ストーブ、調理鍋、調理器具、食器などの装備は全て提供いたします。ほとんどの場合、ハイキングができる必要最低限の装備があれば問題ありません。バックカントリー装備リストを参考にしてください。
レンタルも可能ですが、事前のご予約が必要となります。

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参加するプログラムによっても変わってきますが一番は個人装備に関わってきます。カメラ、本、スナック類など持っていくことによって重さが加算されます。通常は10kg〜15kgの間くらいになります。
初日にガイドといる物、いらない物の確認をすることができますのでご安心ください。不安な方は日頃から、重い荷物を背負って歩かれることをお勧めします。

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お申し込みの期限はございませんが、参加人数がツアーによって決まっております。基本的にお申し込みいただいた順に席は埋まっていきます。ご興味のあるツアーがございましたらお問い合わせください。空席状況やお申し込みのタイミングなど案内いたします。

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22:30に市内を出発し、オーロラ鑑賞地へ向かいます。23:00頃鑑賞地に到着し、2:30まで現場にいる予定です。市内には、3:00頃戻ってくる予定です。

返金は一切ございません。オーロラは自然現象のため、見えないこともあることをご了承ください。

よほどの悪天候でツアー運営が不可能な場合（多量の降雪、著しい寒波で車がまったく動かない等）は、キャセルとさせていただくことがございます。その場合でも、自然災害と同じ扱いになり、免責とさせていただき、返金はございません。

一般的には9月から4月となります。その他の時期は白夜に近くなり、あたりが暗くならないので、見ることができません。つまり、夜が長い冬に近くなるほどオーロラを見るチャンスが高まってきます。また、可能であれば、満月をはずすといいかもしれません、明るすぎるときがございます。

ユーコンでは、夏は、日が沈みません。よってオーロラの見える条件の一つである。暗くないといけないというものが整いませんので、見ることができません。

8月中旬から3月末日まで、各種のツアーを設定しております。

施設がある場合は、暖かい施設で暖をとっていただけます。また簡易式のイスをご用意させていただきますので、座ってお待ちいただけます。

ほとんど見ることができません。理由は街の光が明るすぎるためです。ホワイトホースでは、最低でも30分ほど車で移動して暗い場所に行く必要があります。

当社ではいくつか鑑賞地をご用意させていただいておりますがほとんどが車で30分程度のところになります、鑑賞小屋があるところでは、コーヒー、お茶、スープ、軽食などをご用意しております。また小屋がない場合の鑑賞はガイドがお茶など持参させていただきます。

市内宿泊でオーロラ鑑賞の行くツアーになります。毎日温泉はオープンしておりません、今シーズンは水・金・日の予定になっております。

必要です。日本と違い、水着を着ていないと入浴できません。ご持参ください。

基本的には必要ないです。温泉をでてから、設置してありますドライサウナで髪、体を乾かしていただくことが可能です。それも気になる方は帽子などご持参ください。

摂氏約40度となっております。

可能ですが有料になります。当社では、ご宿泊のホテルのタオルをご持参いただくことをお勧めしております。その際、くれぐれも紛失などにはご注意下さい。

可能です。鍵をかけることのできる、ロッカーもあります(無料)。

機種によります、マニュアルモードで、シャッタースピード、ISOレベルの調整、絞りの調整（F値）ができれば基本的に撮影可能です。 マニュアルモードがなくても、シャッタースピードが遅い、夜景モードなどで撮影可能な場合もございます。シャッタースピードが10秒前後になるのが、目安です。 フィルムカメラ、使い捨てカメラでの撮影は基本的に難しいです。

必要です。三脚がないと手振れしてしまって撮影は難しいです。小さな三脚でも役に立つことがございます。ご持参ください。

各種カード（VISA、MASTER、JCB、AMEX）、カナダドル、カナダドルトラベラーズチェック、アメリカドル現金も可能ですが、当社で時期のレート（手数料込み）をさせていただき、換算してご対応させていただきます。お釣は、カナダドルで換算したものになります。

日本の携帯は使えません。カナダの携帯でもBELL社とTELUS社のものが使用可能ですが、宿泊先のエリアによっては使用できません。

市内にあります。土日は休みですので、ご注意下さい。レートがあまりよくないことが多いので、事前にご用意されることをお勧めいたします。